Ar man reikia sąskaitos, kad galėčiau nusipirkti iš „Beautyshop“?
Atsakymas:
Norint nusipirkti iš „beautyshop“ nereikia sąskaitos, tačiau ją nustatyti galite nemokamai ir tai paspartina registracijos procesą. Kai prisiregistruojate, jūs galite: greičiau patikrinti pirkdami patikrinkite dabartinių užsakymų būseną. Peržiūrėkite ankstesnius užsakymus. Pakeiskite savo sąskaitos informaciją. Pakeiskite slaptažodį. Išsaugokite kelis pristatymo adresus. Jei apsilankote kaip svečias, visi užsakymo patvirtinimai ir atnaujinimai bus išsiųsti el. paštu, ir jūs negalėsite sekti šios informacijos svetainėje.
KOKS MOKĖJIMO FORMUS DIRBAME?
Atsakymas:
Mes priimame „PayPal“ ir visas pagrindines debeto / kredito korteles
KURIOS ŠALYS JŪS VEIKITE?
Atsakymas:
Šiuo metu mes gabename į Airiją, Jungtinę Karalystę, ES ir Šiaurės Ameriką. Tam tikrais atvejais produkto jūsų pasirinktoje šalyje gali nebūti.
KAM BUVO IŠSKYRUS?
Atsakymas:
Įgaliojimas bus įdėtas į jūsų kreditinę kortelę pirkimo metu, ir mes surinksime lėšas iš to įgaliojimo, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas.
KAS VEIKIA, KAD PRODUKTAI ORGANINIAI?
Atsakymas:
Šie produktai buvo suformuluoti pagal Kalifornijos ekologiškų produktų įstatymą, kuriame reikalaujama, kad produktas, pažymėtas „ekologišku“, turėtų būti ne mažiau kaip 70% organinio produkto sudėties, išskyrus vandenį ir druską. „Juice Beauty“ produktai yra sukurti pagal USDA sertifikuotus ekologiškus komponentus ir svyruoja nuo 73% iki 99% organinių. Formuluodami organiniais ingredientais galime būti tikri, kad pesticidų yra kuo mažiau.
AR GAMINIAI NEMOKAMI?
Atsakymas:
Taip, nė viena iš receptūrų ir nė viena žaliava nėra išbandyta su gyvūnais.
Ar galiu sekti savo užsakymą?
Atsakymas:
Jei išsiregistravote kaip svečias, gausite pristatymo patvirtinimo el. Laišką su stebėjimo numeriu. Jei turite sąskaitą grožio parduotuvėje, galite sekti savo užsakymą skiltyje „Paskyra“.
GALI PAKEISTI ARBA ATŠAUKTI MANO UŽSAKYMĄ?
Atsakymas:
Bet kokie užsakymų pakeitimai ar atšaukimai turi būti padaryti per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo. Prašome susisiekti el. Pašto adresu customerservice@beautyshop.ie.
KAIP NUSTATYTI PRISTATYMO IŠLAIDAS?
Atsakymas:
Mes siūlome nemokamą pristatymą Airijoje. Tarptautiniai užsakymai bus informuojami išsiunčiant kasą, jei čia bus kokių nors mokesčių.atsakiklis ...
Aš ką nors matau, kad aš myliu, bet dabar jis dingo! AR GALITE ATNAUJINTI IR AR TAI BŪTINA, KAD GALIU JĄ PIRKTI?
Atsakymas:
Jei eisite į produkto puslapį, įveskite savo el. Pašto adresą žemiau „Pridėti į laukimo sąrašą, kad būtų pranešta, kai jis vėl bus sandėlyje“, ir spustelėkite „Pridėti į laukimo sąrašą“. Mes jums atsiųsime el. Laišką, kai prekė vėl bus sandėlyje.
KODĖL NEMOKAMAS MANO NAUJIENŲ LAIŠKŲ?
Atsakymas:
Patikrinkite šlamšto ar šlamšto aplanką. Jei jo nėra, gali būti užblokuotas paštas iš grožio shop.ie. Norėdami atblokuoti, suraskite ankstesnio leidimo el. Laišką, atsisakykite poraštės prenumeratos ir vėl prenumeruokite. Norėdami užtikrinti pristatymą, pridėkite hello@beautyshop.ie prie savo kontaktų. Jei problema patenka į šlamšto aplanką ar šlamšto aplanką, turėsite ją surasti ir pažymėti, kad tai nėra „šlamštas“. Jei esate „Gmail“ vartotojas, patikrinkite skirtuką „Reklamos“. „Gmail“ atnaujino gautų laiškų aplanką ir jūsų grožio parduotuvės el. Paštas gali būti ten nusiųstas - jei norite perkelti jį į savo pagrindinius gautuosius, tiesiog vilkite pranešimą iš reklaminių skelbimų.
Kaip pakeisti el. Pašto adresą, norint gauti „Beautyshop“ informacinius biuletenius?
Atsakymas:
Kiekvieno leidimo apačioje turite parinktį „Tvarkyti nuostatas“. Naudokite šią parinktį, jei norite, kad būsimasis „Beautyshop“ informacinis biuletenis būtų pristatytas kitu el. Pašto adresu.
Kaip atsisakyti naujienlaiškių iš Beautyshop.ie?
Atsakymas:
Galite naudoti nuorodą kiekvieno leidimo apačioje.
UŽSAKYTI VARTOTOJŲ PASLAUGAS, tačiau dar negirdėjau. KODĖL?
Atsakymas:
„Beautyshop“ klientų aptarnavimo centras yra Airijoje. Mūsų darbo laikas yra nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9am iki 5: 30pm GMT. Mes siekiame atsakyti į visus klausimus per 48 valandas, taigi laikykitės griežto - mes susisieksime su jumis.
Aš gavau sugadintą gaminį, kaip aš turėčiau jį apdoroti?
Atsakymas:
Jei iškilo problemų dėl prekės, praneškite apie tai mūsų klientų aptarnavimo komandai, kuo greičiau atsiųsdami pranešimą klientams: service@beautyshop.ie. Mes kuo greičiau išspręsime bet kokias problemas - pateikite kuo daugiau informacijos.
MANO GRĄŽINIMAS NEIBAIGIAMAI GRĄŽINAMAS, KAIP TURIU BŪTI?
Atsakymas:
Apgailestaujame, jei padarėme klaidą apdorodami jūsų grąžinamą informaciją. Jei tikėjotės grąžinimo ir negrąžinsite visos sumos, taip gali būti todėl, kad mes negrąžiname pristatymo, pristatymo ir tvarkymo išlaidų. Jei turite klausimų ar rūpesčių, susisiekite su klientaiservice@beautyshop.ie.
KAS YRA JŪSŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMOSI POLITIKA?
Atsakymas:
Mūsų grąžinimo politiką galite rasti svetainėje www.beautyshop.ie/pages/returns-policy